1 - Acesse o menu de devoluções

 Menu lateral ➜ Vendas ➜ Trocas/Devoluções

2 - Inicie uma nova devolução

 Clique em Nova Troca

3 - Informe a venda original

🔍 Na tela seguinte, preencha com:

Código da venda

ou Nome do cliente

🔄 O sistema trará os itens da venda.

4 - Selecione os itens devolvidos

🧾 Selecione a quantidade que será devolvida de cada item.
✅ Verifique todas as informações

💾 Clique em Salvar para seguir

5 - Escolha o tipo de reembolso

Após salvar, o sistema oferece duas opções:

💰 Opção 1: Gerar Financeiro

Selecione o Plano de Contas

Escolha a Conta Bancária de onde o valor será retirado

Informe o valor da devolução

💾 Clique em Salvar

📌 O valor será baixado do caixa automaticamente

🎟️ Opção 2: Gerar Cupom de Crédito

Se o cliente deseja um crédito para compras futuras:

O sistema gera um cupom com código e valor equivalente

Esse cupom pode ser utilizado no PDV nas próximas compras

🧾 Para usá-lo, basta escanear o código de barras
ou
✍️ Digitar o código manualmente no momento da venda



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