1 - Acessar a tela de Trocas e Devoluções

• No menu lateral do sistema, acesse:

Vendas ➜ Trocas e Devoluções

• Em seguida, clique na opção “Nova Troca”.

2 - Localizar a venda

• Informe o código da venda ou o nome do cliente.

Após a busca, o sistema irá carregar os produtos vinculados ao pedido na tela.

3 - Ajustar os produtos da troca

Com os itens carregados, você poderá:

• Alterar a quantidade do produto;
  
• Excluir um item da troca, se necessário.

Após realizar os ajustes desejados, clique em Salvar

4 - Escolher o tipo de devolução

Após salvar, o sistema apresentará duas opções:

• Gerar Financeiro ( Devolução de valores )
• Gerar Cupom de Crédito ( Esse cupom poderá ser utilizado futuramente em novas compras dentro do sistema. )

Esperamos que este conteúdo tenha sido útil para você! Caso persista alguma dúvida, nossa equipe de suporte está à disposição para auxiliá-lo.