⚠️ Aviso: prazo para cancelamento da NFC-e 30 minutos. 1 – Acessar a tela de cancelamento No menu lateral do sistema, acesse: 2 – Localizar a NFC-e O sistema solicitará uma justificativa para o cancelamento. Informe a justificativa correspondente à operação e clique em Cancelar. Esperamos que este conteúdo tenha sido útil para você! Caso persista alguma dúvida, nossa equipe de suporte está à disposição para auxiliá-lo.
Como emitir uma Carta de Correção Eletrônica (CC-e) – NF-e
⚠️ Atenção: a Carta de Correção Eletrônica (CC-e) é usada para corrigir informações específicas da Nota Fiscal Eletrônica, desde que não alterem valores, não mudem remetente/destinatário, não modifiquem impostos, não alterem produtos e não modifiquem datas principais da operação. 1 – Acesse os pedidos 2 – Localize a nota fiscal Na tela seguinte: 3 – Emitindo a Carta de Correção Com a nota selecionada: Clique em Corrigir NF-e.O sistema enviará a CC-e para a SEFAZ e registrará a correção na nota. Esperamos que este conteúdo tenha sido útil para você! Caso persista alguma dúvida, nossa equipe de suporte está à disposição para auxiliá-lo.
Como Realizar o Manifesto de Notas Fiscais
1 – Acesse o módulo do Manifesto 2 – Consulte novos documentos 3 – Execute a manifestação 4 – Baixe e arquive os arquivos da nota Após a manifestação (ou quando necessário): Repita o processo para cada nota recebida. Esperamos que este conteúdo tenha sido útil para você! Caso persista alguma dúvida, nossa equipe de suporte está à disposição para auxiliá-lo.
Gerar Nota Fiscal de Devolução a partir do XML
1 – Acesse o módulo de Devolução de NFe 2 – Inicie uma nova devolução 3 – Revise e ajuste os dados da devolução Esperamos que este conteúdo tenha sido útil para você! Caso persista alguma dúvida, nossa equipe de suporte está à disposição para auxiliá-lo.
Gerar uma NF-e a partir de uma Venda do PDV
1 – Acesse o módulo de Vendas PDV Caminho: Menu lateral ➜ Vendas ➜ Vendas PDV. Abra a lista com as vendas realizadas. 2 – Localize a venda e inicie a geração da NF-e 3 – Ajuste os parâmetros da NF-e Confira itens, e forma de pagamento: 4 – Envie a NF-e para aprovação/transmissão Esperamos que este conteúdo tenha sido útil para você! Se ainda restar alguma dúvida, entre em contato com o suporte para receber a ajuda que precisa.
Como Cancelar NF-e
1 – Acesse o Módulo de Pedidos Caminho: Menu Lateral ➜ Vendas ➜ Pedidos. 2 – Selecione o pedido relacionado a NFe que deseja cancelar na lista: 3 – Informe a justificativa (mín. 15 caracteres) ⚠️ Importante: Você tem até 24 horas após a emissão da NFe para realizar o cancelamento. Esperamos que este conteúdo tenha sido útil para você! Caso persista alguma dúvida, nossa equipe de suporte está à disposição para auxiliá-lo.
Como Enviar Documentos Fiscais (XML) para a Contabilidade
1 – Configurar os Dados do Contador Antes de enviar qualquer XML, é essencial garantir que os dados da contabilidade estejam corretamente configurados. Passos: ⚠️ Dica: Verifique os dados antes de salvar para evitar erros de envio. 2 – Buscar os XMLs para Envio Com os dados do contador configurados, agora você deve localizar os XMLs do período desejado. Passos: 3 – Enviar ou Baixar os Arquivos XML Após buscar os XMLs, você pode compartilhar os documentos com a contabilidade ou baixar em PDF em seu computador: Envio para o e-mail configurado na etapa 1 Esperamos que este conteúdo tenha sido útil para você! Caso persista alguma dúvida, nossa equipe de suporte está à disposição para auxiliá-lo.
Como dar entrada em nota de compra e importar Produtos via XML
1 – Abrir a tela de importação 2 – Conferir a listagem de produtos importados Após a importação, o sistema mostrará todos os itens do XML. 2.1 – Cadastrar um produto novo (quando aparecer em vermelho). 2.2 – Vincular a um produto já cadastrado 3 – Informar quantidade para conversão ⚠️ Repita o processo por todos os itens da nota de entrada 3 – Selecionar Plano de Contas para finalizar Esperamos que este conteúdo tenha sido útil para você! Caso persista alguma dúvida, nossa equipe de suporte está à disposição para auxiliá-lo.