1 - Acesse o menu de clientes

• Caminho: Menu Lateral ➜ Cadastro ➜ Clientes

2 - Entre em Configuração de Cashback

• Localize a opção Mais Ações clique e selecione Configuração de Cashback para abrir as opções de parametrização.

3 - Defina as regras principais

Preencha os campos obrigatórios com as políticas da sua empresa:

• A partir de R$ 10,00 em compras, o cliente ganha cashback
  Defina o valor mínimo de compra necessário para que o cliente comece a receber cashback.
• Acumule no mínimo R$ 30,00 para usar o cashback
  Informe o valor mínimo que o cliente precisa acumular para conseguir utilizar o saldo de cashback.
• Você pode pagar até 100% do valor da compra com o saldo do seu cashback
  Escolha a porcentagem máxima da compra que poderá ser paga utilizando o cashback acumulado.
• Cashback expira em 30 dias
  Determine a quantidade de dias que o cashback ficará disponível antes de expirar.

⚠️ Dica: escolha percentuais e prazos que preservem margem e estimulem retorno de compra.

4 - Configure a mensagem automática (WhatsApp)

Personalize a mensagem que será enviada ao cliente quando o cashback for creditado.

Essa mensagem é enviada automaticamente via WhatsApp para manter o cliente informado e engajado.

⚠️ Aviso: módulo só está disponível para clientes no SacZapi

• Exemplo simples e eficaz:
  

5 - Selecione os produtos elegíveis e percentuais por item

Na seção Produtos:

Após revisar todas as regras, clique em Salvar. O cashback será ativado e passará a ser gerado conforme as vendas.

Esperamos que este conteúdo tenha sido útil para você! Caso persista alguma dúvida, nossa equipe de suporte está à disposição para auxiliá-lo.