O Gmail exige configurações especiais para funcionar em sistemas externos.
Siga o passo a passo abaixo e configure corretamente:

1 - Acesse a tela de configuração de e-mail

• Caminho: menu lateral → Configurações → Configurar E-mail

2 - Preencha os dados solicitados

Na tela, você deverá preencher as seguintes informações:

• Nome do Remetente
  (O nome que aparecerá para o cliente ao receber o e-mail)
  

• Host e Porta
  No Gmail, esses dados não aparecem na conta porque são padrões técnicos.
  Use sempre:

• Host: smtp.gmail.com
• Porta: 465 (SSL) ou 587 (TLS)
  

• E-mail:
  O e-mail Gmail que enviará as mensagens.
  

• Senha:
  É obrigatoriamente uma SENHA DE APLICATIVO
  NÃO funciona a senha normal da conta.
  

• Criptografia
  Escolha entre: SSL ou TLS

• Ativar Autenticação SMTP

Clica em salvar para concluir.

3 - Como gerar a Senha de Aplicativo

• Para gerar a senha correta, siga:

Passo 1: Ativar a Verificação em Duas Etapas (2FA)

• Acesse sua conta Google
• Vá em Segurança
• Ative “Verificação em duas etapas”

Passo 2: Gerar uma Senha de Aplicativo

• Acesse: Segurança → Senhas de app
• Escolha o app “E-mail”
• Gere a senha
• Copie a senha gerada (16 caracteres)
  Essa é a senha que será usada no ERP

4 - Ativar o uso do e-mail próprio no Emitente

• Caminho: menu lateral → Configurações → Configurar Emitente → Configurações ERP

• Ative a opção E-mail próprio (como indicado na imagem)

E salva para concluir.

Esperamos que este conteúdo tenha sido útil para você! Caso persista alguma dúvida, nossa equipe de suporte está à disposição para auxiliá-lo.